基礎化粧品 通販　オリビ

年末年始休暇と配達対応について

年末年始のお休みについて

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始（2009年12月29日から2010年1月3日まで）フリーダイヤル受付及び発送業務はお休みとさせていただきます。

配達について

年末年始は交通渋滞などにより、お届けまで通常よりお時間がかかることが予想されますので、配達日時の指定は余裕をもってご指定ください。また、配達業者様の預かり期間が2週間となっております。ご旅行などでご不在が長期にわたる場合、ご注文時にその旨をご連絡いただければ幸いです。

（例）12月28日から1週間ほど旅行の予定です。27日まで配達が間に合わない場合は1月10日以降に配達して下さい。

年始の発送について

休暇期間中のご注文に関しましては、1月4日より順次発送してまいります。在庫は一定数確保しておりますが、年末年始にご注文が殺到した場合、通常より少しお時間をいただく場合がございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承の上、ご注文下さい。

ゴールデンウィーク休暇について

ゴールデンウィーク休暇について

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク（2010年05月02日から2010年05月05日まで）フリーダイヤル受付及び発送業務はお休みとさせていただきます。

配達について

ゴールデンウィーク中は交通渋滞などにより、お届けまで通常よりお時間がかかることが予想されますので、配達日時の指定は余裕をもってご指定ください。また、配達業者様の預かり期間が2週間となっております。ご旅行などでご不在が長期にわたる場合、ご注文時にその旨をご連絡いただければ幸いです。

（例）5月2日から1週間ほど旅行の予定です。1日まで配達が間に合わない場合は5月9日以降に配達して下さい。

ゴールデンウィーク明けの発送について

休暇期間中のご注文に関しましては、5月6日より順次発送してまいります。在庫は一定数確保しておりますが、休暇中にご注文が重なった場合、通常より少しお時間をいただく場合がございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承の上、ご注文下さい。

イーバンク銀行の商号変更に伴う対応に関して

いつもオリビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2010年5月4日に、イーバンク銀行の商号が変更となります。

2010年5月3日（月）まで：イーバンク銀行

2010年5月4日（火）より：楽天銀行

それに伴い、銀行振込みの指定口座がイーバンク銀行から楽天銀行へ変更されます。平素より銀行振込みをご利用されているお客様、特に振込カードや銀行へ弊社指定口座をご登録いただいているお客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、銀行名の登録変更をお願い致します。

【お知らせ】お盆期間中の休業日について

お盆期間中の休業日のお知らせ


いつもオリビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、お盆期間を休業日とさせていただきます。
休業期間中のご注文、お問合わせへの返信等は、休日明けの８月１６日より随時対応いたします。

また、期間中のご注文は到着日指定の場合、詳細をご確認くださいますようお願いいたします。



記


▼お問合せ窓口 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【お盆期間休業期間】
2010年08月12日(木) 〜 2010年08月15日(日)
（2010年08月16日(月)より通常営業いたします）

※休業期間中も、ご注文並びにメールでのお問合わせを受付いたしますが、
ご回答は8月16日から順次対応させていただきます。
通常よりお時間がかかることがございますので、
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。



【休業後発送】発送再開日：2010年8月16日(月)


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いつもありがとうございます。

【 障害復旧のお知らせ 】10月20日 12:00

9:30より発生しておりました以下の事象については、11:50に復旧いたしました。

・カートに商品が入らない場合がある
・注文を完了させることができない場合がある

ご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

また、ご連絡頂きました皆様、ありがとうございました。

東北地方太平洋沖地震に伴う影響について

3/11(金) 14:46頃に発生した東北地方太平洋沖地震に伴い、
現在、東京電力から3/12(土)の電力不足が予想されるとアナウンスが出ております。
弊社がサーバーマシンを設置しているデータセンターでは、
電力供給が完全に途切れて停電しても、20時間程度は稼働できる予定です。
現時点でのサービスに影響はございませんので、ご安心ください。

なお、20時間以上の停電が続く場合には、サービスが停止する可能性があります。
今後の状況につきましては、随時お知らせします。

東京電力の最新情報については、以下のホームページをご参考にして戴けましたら幸いです。
http://www.tepco.co.jp/
※最新情報はプレスリリース箇所に記載されています。

また、配送会社各社様より集配遅延および荷受けの中止に
関するお知らせが出ております。対象地域への配送を一時保留とさせていただきますので、ご理解、ご協力のほどお願い申しあげます。

併せてご参考にして戴けましたら幸いです。

▼ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_110311.html

▼佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/notice/detail/2/

▼ゆうパック
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2011/0311_01.html

被災者の皆様のご無事を心より祈っております。